Darf’s vielleicht ein bisschen mehr sein? Nicht als bloß der richtige Ton, sondern gleich die ganze Sprache? Dann reden wir nicht mehr von Tonalität, sondern von Corporate Language, also einer definierten Unternehmenssprache. Diese wird im Idealfalle – ähnlich einem Corporate Design – in einem Manual von mir festgehalten. Als verbindliche Richtlinie ermöglicht die Corporate Language …